¡¡Envío gratuito a partir de 50 €!!  

Los términos y condiciones que se incorporan en el presente documento se aplican a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual,www.buenambiente.org, en adelante El Vendedor. Para más información relacionada con El Vendedor consulte nuestra página de Aviso Legal.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

 
Condiciones Generales de Compra

 

Ámbito del contrato 

 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de #buenambiente a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). 

"#buenambiente" se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

 

Precio


Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. #buenambiente se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

 

Pago

 

Todas las compras se pueden pagar con transferencia bancaria a nuestra cuenta y Sistema PayPal®. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.

El cliente debe notificar a "#buenambiente" cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail (Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.) o vía telefónica (654 230 841), en el menor plazo posible para que "#buenambiente" pueda realizar las gestiones oportunas.

Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. "#buenambiente" no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

 

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonada.

 

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el sitio web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, #buenambiente se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

 

 

Cambios y devoluciones (en caso de tara o defecto)

 

Para pedidos entregados en España:
Dispones de un plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo y/o proceder a su cambio a través de Internet. En el caso de cambios, sólo podrán realizarse por otros productos que no superen el importe abonado por los artículos que se deseen cambiar. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en:

Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla..

 

Para pedidos entregados fuera de España (E.U):

Solo se admiten devoluciones, no cambios. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en:

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Garantía de los productos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. "#buenambiente" responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a "#buenambiente" de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico buenambiente.org y también llamando al 654 230 841.

"#buenambiente" atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica a continuación.

 

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.buenambiente.org, vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de #buenambiente. 

Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por #buenambiente., y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés. De todos modos usted puede ejercer, en cualquier momento, la modificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.">

 

Equipo de #buenambiente

 

 

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